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爭做服務(wù)重點工程客戶急先鋒

2021-05-13 08:43:00

  本報通訊員 郭領(lǐng)菊 王飛
  今年初以來,河鋼銷售公司黨委充分發(fā)揮黨建融入中心、助推發(fā)展、提升業(yè)績的優(yōu)勢,以“對標一流再破冰,效率效益雙提升”主題先鋒賽為抓手,帶領(lǐng)廣大黨員職工奮戰(zhàn)在市場營銷特別是重點工程直供服務(wù)的第一線,積極發(fā)揮先鋒模范作用,帶頭對標提升、攻堅克難,增強重點工程的綜合競爭力。截至目前,河鋼銷售公司黨委跟蹤走訪重點區(qū)域的重點工程219項、集團口徑開發(fā)合作17項;在供重點工程項目102項,供鋼21.05萬噸;業(yè)務(wù)創(chuàng)效完成6841.05萬元。
  精研客戶需求
  實現(xiàn)供貨品種和合作領(lǐng)域新突破
  “這次與客戶在供貨品種和合作領(lǐng)域上的‘破冰’,進一步擴大了河鋼的影響力,極大地鼓舞了大家的士氣!”5月6日,河鋼銷售北京分公司業(yè)務(wù)經(jīng)理馬寧激動地分享了項目團隊的最新進展。
  在承建國家重點工程、北京城市副中心一期某項目過程中,河鋼就憑借“一對一”直供模式贏得了客戶的高度認可。項目二期工程開工后,河鋼再次憑借實力成為客戶最優(yōu)選——雙方在某核心地塊項目上再次合作,簽訂鋼筋采購合同,產(chǎn)品總量達1.7萬噸。
  在現(xiàn)場服務(wù)中,馬寧團隊發(fā)現(xiàn):副中心二期工程6個標段大多采用地下鋼筋混凝土、地上鋼結(jié)構(gòu)支撐的結(jié)構(gòu)。當工程到達正負零施工節(jié)點時,鋼筋需求量會銳減。
  項目團隊協(xié)調(diào)現(xiàn)場服務(wù)人員和后方支撐保障團隊共同研究后發(fā)現(xiàn),鋼結(jié)構(gòu)用鋼主要集中在厚度為6毫米~100毫米的低合金中板,河鋼完全能滿足客戶需求!首先要攻克的難題,是打破施工方原有的直接向鋼結(jié)構(gòu)生產(chǎn)企業(yè)定制成品的采購方式。
  于是,項目團隊主動出擊,最大化發(fā)揮河鋼的資源保障優(yōu)勢和效益優(yōu)勢,針對客戶在代加工和原材料損耗把控等方面的顧慮,制訂了最優(yōu)材料供應及使用優(yōu)化方案,并為客戶提供專人駐點服務(wù),堅定了客戶合作的信心。同時,該團隊還協(xié)同產(chǎn)線共同克服多規(guī)格、小批量訂單帶來的排產(chǎn)壓力。在前期建材保供的基礎(chǔ)上,項目團隊與客戶達成1.2萬噸中厚板合作意向,在供貨品種和合作領(lǐng)域上實現(xiàn)“破冰”的新突破。
  “當前已完成首批270多個規(guī)格、4180噸產(chǎn)品訂單的簽訂和收款,樹立了河鋼品牌,實現(xiàn)了和客戶合作共贏。”馬寧開心地說。
  黨員帶頭,爭創(chuàng)佳績,河鋼銷售開展的多個重點工程合作實現(xiàn)了業(yè)務(wù)“破冰”和提量增效。“五一”前夕,共產(chǎn)黨員、河鋼銷售武漢分公司業(yè)務(wù)經(jīng)理張志鋼分享了他們黨員牽頭組成的聯(lián)合保供“小微團隊”成功將河鋼邯鋼橋梁中板產(chǎn)品Q355D直供武橋重工蘭州機場項目的消息。據(jù)他介紹,團隊黨員帶頭做好合同組織、產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量控制、貨物發(fā)運等各個環(huán)節(jié)的工作,憑借“一站式”優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了武橋重工的認可,推動了雙方合作共贏。“該項目共需包括高端材質(zhì)在內(nèi)的鋼板4萬噸,目前已完成項目供貨1499噸,我們正在繼續(xù)跟蹤,推動該工程后續(xù)上量、增效。”張志鋼說。
  持續(xù)優(yōu)化服務(wù)
  推動業(yè)務(wù)增量和創(chuàng)效提升
  “我們通過優(yōu)化服務(wù),解決了客戶結(jié)算難題,客戶提出要和河鋼加強合作,第二季度直供量再翻倍!”4月30日,河鋼銷售型帶公司業(yè)務(wù)經(jīng)理陳智軒表示。
  河鋼銷售公司黨委開展“對標一流再破冰,效率效益雙提升”主題先鋒賽以來,黨員帶頭承擔指標,借助黨員占大多數(shù)的黨員“小微團隊”,在提升營銷業(yè)務(wù)創(chuàng)效的第一線示范引領(lǐng)。
  青年黨員陳智軒所在的團隊黨員占比就超過了60%。據(jù)他介紹,白鶴灘水電站作為目前世界在建規(guī)模最大的水電站,對我國碳達峰、碳中和目標的實現(xiàn)具有重要意義。瞄準該工程,陳智軒任客戶經(jīng)理、黨員為主的特高壓團隊迅速成立,借助EVI(供應商先期介入)模式直接與客戶對接。
  在項目一再延期的情況下,該團隊沒有被動等待,而是拓展支線合作,先后成功開發(fā)20余項支線輸電工程,積攢下河鋼產(chǎn)品營銷好口碑。又在項目核準通過但是集團相關(guān)產(chǎn)線即將停產(chǎn)的情況下,與客戶反復溝通并達成提前采購的共識——利用產(chǎn)線停產(chǎn)前約一個月時間,完成2600多噸高端電力角鋼直供任務(wù)!
  今年初,河北疫情再次突發(fā),為合作帶來更多挑戰(zhàn)。
  “客戶付全款的條件是其指定的駐廠監(jiān)造確認生產(chǎn)完畢,但疫情造成各方在多地隔離辦公……”陳智軒介紹說。關(guān)鍵時刻,特高壓團隊借助現(xiàn)場照片和視頻,向客戶展示已經(jīng)在指定剁位擺放整齊的河鋼角鋼產(chǎn)品,并提供訂單明細等詳細資料,助客戶“云監(jiān)造”“云確認”。他們還加強與財務(wù)部門的溝通協(xié)調(diào),提供增值稅開票軟件,生成正式發(fā)票導出表,客戶可通過在線發(fā)票勾選、打印,保證了工程項目結(jié)算進度。這一舉措大大緩解了疫情給客戶帶來的財務(wù)壓力,合作的黏度進一步增強。截至目前,該團隊已向白鶴灘工程直供高端電力角鋼9000余噸。
  廣大黨員精耕細作,優(yōu)化服務(wù),發(fā)揮在重點工程直供服務(wù)上引領(lǐng)行業(yè)的“河鋼模式”,努力讓合作過的客戶都成為“回頭客”。5月2日,河鋼銷售雄安分公司業(yè)務(wù)經(jīng)理陳偉分享了他們“五一”假期在雄安重點工程工地保供的工作業(yè)績——為雄安容西安置區(qū)某項目提供現(xiàn)場核驗等直供服務(wù),當日共核驗入場產(chǎn)品1100余噸。以共產(chǎn)黨員陳偉、王國保、李睿等任骨干的現(xiàn)場服務(wù)團隊,通過更好的現(xiàn)場服務(wù),提升了河鋼重點工程品牌形象,正在更多的雄安重點工程中延續(xù)著新的合作。
  《中國冶金報》(2021年5月13日 04版四版)

來源:中國冶金報-中國鋼鐵新聞網(wǎng)

編輯:宋玉錚

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