本報(bào)通訊員 田海霞 李嘉辰
“2020年12月份，公司釩產(chǎn)品銷量環(huán)比增長15%，月銷量創(chuàng)出歷史新高；2020年銷量突破1.75萬噸，年銷量實(shí)現(xiàn)近年來新突破！”日前，河鋼承鋼釩鈦營銷部副部長王釗軍在周例會(huì)上通報(bào)了釩鈦新材料銷售取得的可喜成績。
2020年以來，河鋼承鋼堅(jiān)持“以釩定鋼”發(fā)展新路徑，全面整合技術(shù)、裝備和營銷資源，成立釩鈦經(jīng)營中心，瞄準(zhǔn)高端領(lǐng)域、高端客戶和高端產(chǎn)品，深化釩鈦新材料產(chǎn)銷研用一體化進(jìn)程，提升高端產(chǎn)品產(chǎn)銷份額，推進(jìn)釩制品提檔升級(jí)，取得顯著成效。其中，高端釩產(chǎn)品銷量逆勢上揚(yáng)：98航空片劑釩銷量同比增長100%，釩鋁合金銷量同比增長55%，99.5%以上高純氧化釩銷量同比增長30%……河鋼承鋼實(shí)現(xiàn)了釩產(chǎn)品向新能源、醫(yī)療、化工等行業(yè)的穩(wěn)定供貨。
優(yōu)化工藝技術(shù)：
研發(fā)定制高純氧化釩產(chǎn)品
“2020年，我們?cè)趪鴥?nèi)首次批量生產(chǎn)了應(yīng)用在無機(jī)顏料領(lǐng)域的99.6%高純氧化釩。該產(chǎn)品月銷量穩(wěn)步增長，在國內(nèi)突破16噸，噸釩增效1.5萬元以上。”河鋼承鋼釩鈦營銷部營銷策劃一級(jí)主管李嘉辰自豪地說。
2020年新春伊始，新冠肺炎疫情暴發(fā)，影響了制造業(yè)正常運(yùn)行，特別是國外出口終端客戶的停產(chǎn)，造成出口銷售受阻。河鋼承鋼營銷人員克服疫情帶來的不利影響，持續(xù)通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向客戶進(jìn)行“云”推廣，通過手機(jī)App實(shí)現(xiàn)了“見屏如面”，零距離對(duì)接客戶需求，零接觸簽單、銷售，取得了較好的效果。
2020年3月份，李嘉辰通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成功對(duì)接了一家高端客戶。該客戶是北方無機(jī)顏料行業(yè)的佼佼者，長期需用高純氧化釩制造環(huán)保型涂料。釩在不同價(jià)態(tài)下，會(huì)呈現(xiàn)出黃、藍(lán)、綠、紫等不同色彩，能夠替代含鉻黃涂料，無毒害，且性能穩(wěn)定。
李嘉辰一邊了解該客戶對(duì)高純氧化釩的物理和化學(xué)性能要求，一邊通過產(chǎn)線研發(fā)人員優(yōu)化工藝生產(chǎn)試用產(chǎn)品各項(xiàng)性能。經(jīng)過前期交流，他們了解到，該客戶對(duì)產(chǎn)品的物理指標(biāo)要求比普通顏料企業(yè)的控制區(qū)間縮窄90%。為了滿足客戶要求，河鋼承鋼技術(shù)人員成立專題攻關(guān)小組，優(yōu)化工藝方案，強(qiáng)化產(chǎn)線全流程技術(shù)管控，突破重重技術(shù)難關(guān)，實(shí)現(xiàn)了99.6%高純氧化釩一次性試驗(yàn)生產(chǎn)成功。客戶試用后，對(duì)產(chǎn)品物理和化學(xué)指標(biāo)均表示滿意，并達(dá)成長期合作意向。
從1噸、1.5噸、2噸到4噸，終端客戶不斷加單，使得該產(chǎn)品一舉成為河鋼承鋼熱銷的高端釩產(chǎn)品。不僅如此，河鋼承鋼高純氧化釩定制化生產(chǎn)工藝日臻完善，推動(dòng)99.5%以上高純氧化釩銷量同比增長30%，產(chǎn)品創(chuàng)效能力顯著提升。
加嚴(yán)質(zhì)量管理：
釩鋁合金直供航天、醫(yī)療等領(lǐng)域
“1月底，貨會(huì)如期給您發(fā)過去。至于2月份，還得看資源量情況，咱們隨時(shí)聯(lián)絡(luò)。”1月12日上午，河鋼承鋼釩鈦經(jīng)營中心內(nèi)貿(mào)三級(jí)主管孟凱在接到客戶詢單電話時(shí)反饋道。
2021年以來，河鋼承鋼充分發(fā)揮釩鈦技術(shù)優(yōu)勢，精細(xì)產(chǎn)品質(zhì)量管理，推進(jìn)高端釩產(chǎn)品提質(zhì)增量，釩鋁合金的成分穩(wěn)定控制在正負(fù)0.5%以內(nèi)，產(chǎn)品成分命中率和合格率提升了10個(gè)百分點(diǎn)。
河鋼承鋼通過電鋁熱法生產(chǎn)的釩鋁合金產(chǎn)品主要用于制造航天鈦合金。終端客戶對(duì)于產(chǎn)品成分穩(wěn)定性有嚴(yán)苛的要求。河鋼承鋼技術(shù)人員在先期了解客戶工藝的前提下，加大對(duì)原料成分質(zhì)量的控制力度，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，精細(xì)控制冶煉溫度，建立生產(chǎn)全過程質(zhì)量管控體系，確保了釩鋁合金光潔度和成分穩(wěn)定性顯著提升。
孟凱告訴筆者：“酒香不怕巷子深，雖然釩鋁合金產(chǎn)量增長了一倍，但質(zhì)量提升后的產(chǎn)品全部被終端客戶搶訂一空。目前，部分產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)用于醫(yī)療鈦材制造。”
提供貼心服務(wù)：
打造行業(yè)最優(yōu)服務(wù)團(tuán)隊(duì)
“中國十佳釩明星企業(yè)”“2020年度優(yōu)秀釩鈦材料供應(yīng)商”……在河鋼承鋼釩鈦經(jīng)營中心會(huì)議室里，金光閃閃的獎(jiǎng)牌里包含著客戶對(duì)河鋼承鋼釩產(chǎn)品及服務(wù)的肯定。
河鋼承鋼釩鈦經(jīng)營中心內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)一級(jí)主管崔建國說道：“釩是國家的稀缺戰(zhàn)略資源，也是危險(xiǎn)化學(xué)品，我們?cè)跔I銷過程中落實(shí)危化品運(yùn)輸和銷售相關(guān)規(guī)定，確保滿足客戶要求的同時(shí)，及時(shí)、快速、優(yōu)質(zhì)提供產(chǎn)品和服務(wù)。”
2020年5月份，崔建國與國內(nèi)一家能源制造企業(yè)簽訂了99.5%高純氧化釩訂單。客戶要求產(chǎn)品必須采用該公司指定包裝，并使用專用符號(hào)標(biāo)識(shí)。崔建國在核準(zhǔn)對(duì)方生產(chǎn)許可后，第一時(shí)間將客戶要求反饋給產(chǎn)線。指定包裝，就意味著現(xiàn)有產(chǎn)線的包裝自動(dòng)化裝置無法使用，且使用專用符號(hào)標(biāo)識(shí)，需要專門定制。
河鋼承鋼踐行“一切為了滿足客戶需求”的營銷理念，生產(chǎn)系統(tǒng)迅速打破常規(guī)，給這批產(chǎn)品特別采用了定制化包裝，并使用專屬標(biāo)簽，如期將產(chǎn)品交付專用物流運(yùn)輸。該客戶收到貨后，高興地豎起大拇指：“河鋼承鋼的服務(wù)太到位了！”
2020年，河鋼承鋼克服疫情期間運(yùn)輸困難，加強(qiáng)與客戶間的溝通和交流，全面了解客戶在運(yùn)輸、包裝等方面的特殊要求，積極安排產(chǎn)線采取特定包裝方式組織發(fā)運(yùn)，贏得了客戶對(duì)河鋼承鋼產(chǎn)品和服務(wù)的高度評(píng)價(jià)，并建立了長期合作關(guān)系。
《中國冶金報(bào)》（2021年3月31日 03版三版）
