本報(bào)通訊員 趙媛浩

　　在敬業(yè)集團(tuán)，有這樣一群人，他們穿著西裝，與客戶(hù)談業(yè)務(wù)、簽合同；他們吃住在工地，與收料員一同點(diǎn)數(shù)、卸貨、送檢化驗(yàn)……哪里需要他們，他們就出現(xiàn)在哪里。他們被客戶(hù)和工人親切地稱(chēng)為“西裝工人”。

　　不久前，在雄安站項(xiàng)目工地上，“西裝工人”林少杰在高溫下用最原始的卸貨方式解決了卸車(chē)難題，客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)承諾：以后該工地中板用貨優(yōu)先選擇敬業(yè)中厚板、且保證敬業(yè)貨車(chē)優(yōu)先卸貨。

　　天氣炎熱 卸車(chē)暫停

　　5月份，北京某客戶(hù)在敬業(yè)集團(tuán)訂購(gòu)400余噸中厚板發(fā)往雄安站項(xiàng)目建設(shè)工地。

　　5月22日，正在吃早飯的林少杰突然收到短信通知：某客戶(hù)訂購(gòu)的Q235B規(guī)格中厚板已于5月22日8點(diǎn)2分出廠，請(qǐng)及時(shí)通知客戶(hù)查收。林少杰顧不上多吃，放下飯盒直奔40公里外的項(xiàng)目工地。

　　當(dāng)看到工地上有多輛貨車(chē)在排隊(duì)等待卸車(chē)時(shí)，林少杰邊查看卸車(chē)進(jìn)度邊等待敬業(yè)貨車(chē)的到來(lái)。隨后，敬業(yè)的貨車(chē)陸續(xù)到達(dá)工地。在排隊(duì)等待卸車(chē)過(guò)程中，林少杰不時(shí)與司機(jī)聊天以緩解司機(jī)等待卸車(chē)的煩躁情緒。

　　當(dāng)天下午兩點(diǎn)，正值一天中最熱的時(shí)候，室外溫度高達(dá)38℃。裝卸工因天氣炎熱中途休息，導(dǎo)致卸車(chē)暫時(shí)中斷。

　　徒手卸貨 解決難題

　　由于工地沒(méi)有裝卸中厚板的專(zhuān)用工具，卸車(chē)成了難題。

　　“一方面項(xiàng)目工地急需這批貨物下料，另一方面為避免敬業(yè)車(chē)輛長(zhǎng)時(shí)間等待而影響車(chē)輛周轉(zhuǎn)，一定要盡快卸車(chē)。”林少杰說(shuō)。

　　于是，林少杰在工地上找來(lái)手套、錘子和鉤子，司機(jī)在一側(cè)鉤，林少杰在另一邊用錘子往里面砸鋼絲繩。

　　就這樣，林少杰和司機(jī)將一張張中厚板緩慢地套上鋼絲繩，然后卸車(chē)。

　　“你們看人家鋼廠業(yè)務(wù)員這么熱的天氣還在想辦法和司機(jī)卸車(chē)呢，咱們繼續(xù)休息實(shí)在過(guò)意不去，一起去卸車(chē)吧。”一名裝卸工說(shuō)道。

　　最終，他們幾個(gè)人齊心協(xié)力，成功將3車(chē)中厚板卸到指定地點(diǎn)。

　　雖然林少杰手上戴的手套被磨破了，胳膊上被劃出了血口，衣服上蹭上了很多油，白襯衣也被汗水打濕，但這絲毫沒(méi)有影響他卸貨的熱情。

　　“用心服務(wù)是我們的宗旨，工地急需這批貨，一定要想辦法盡快卸車(chē)，決不能影響正常施工進(jìn)度及后面的卸車(chē)進(jìn)度。”林少杰說(shuō)。

　　“真沒(méi)想到敬業(yè)的業(yè)務(wù)員在如此炎熱的天氣下，能用這種最原始的卸貨方式解決卸車(chē)難題。”客戶(hù)激動(dòng)地說(shuō)道，并現(xiàn)場(chǎng)承諾“以后該工地中板用貨優(yōu)先選擇敬業(yè)中厚板，并且敬業(yè)貨車(chē)優(yōu)先卸貨”。

　　《中國(guó)冶金報(bào)》（2019年07月05日 03版三版）