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一切為了滿足客戶需求
——河鋼邯鋼廣大技術人員多種形式服務生產

2020-02-10 16:10:00

  在疫情防控的關鍵時期,邯鋼公司各單位認真落實河鋼集團關于疫情防控工作的各項安排部署,加強人員排查、杜絕人員聚集、減少人員流動。廣大技術人員堅決服從公司疫情防控工作安排,除必要生產保障人員外,堅持通過電話、視頻、OA系統等多種方式,實現遠程辦公、服務生產,持續為公司穩產順產提供技術支撐。 

  2月2日下午4點,邯鋼公司技術中心重軌研發中心值班人員、二檔技術主管崔愷接到了品質管理部的緊急求助電話——大型軋鋼廠為北京鐵路局生產的P20102970批次鋼軌,由于MES系統未能自動判定理化性能,導致該批次鋼軌無法裝車發貨。北京鐵路局是公司鋼軌產品的重要客戶,這批鋼軌是該局為組織大修換軌訂制的急需產品。同時,如果該批次鋼軌無法裝車,也將影響大型軋鋼廠型鋼產線正常的生產節奏及出庫發運。 

  崔愷立刻與技術中心重軌研發中心負責MES系統管理的二檔技術主管韓志杰取得聯系。當日在家辦公的韓志杰通過微信視頻的方式,指導崔愷逐條查找系統未判定的原因,并快速制定了解決方案。最終,僅用了不到半個小時,就使該問題得到順利解決,確保了公司重點客戶北京鐵路局的產品需求,提升了公司品牌形象,也為型鋼產線生產順行提供了技術保障。 

  2月3日,邯鋼公司家電板戰略客戶美的向邯寶冷軋廠鍍鋅車間反映,有一批300余噸特殊規格的鍍鋅卷庫存緊張,希望能夠提前生產保證供應。按照原定生產安排,這批合同計劃在鍍鋅2號線檢修后生產。而當天鍍鋅2號線已經決定檢修,生產線狀況也不滿足生產這批產品的條件。邯寶冷軋廠鍍鋅車間堅持以滿足客戶需求為中心,積極聯系邯寶冷軋廠生產技術室、生產制造部和技術中心相關人員,通過組織召開微信群視頻會議的形式,臨時調整生產計劃,將這批產品放到鍍鋅1號線生產。同時組織當天值班的技術員和當班作業長,插入到白班計劃中進行生產,有力地保證了這批產品的及時交付,替客戶解決了大問題,為公司樹立良好的品牌形象。 

  2月6日上午9點,邯鋼公司連鑄連軋廠生產技術科二檔技術主管席江濤正居家辦公,他接到現場報告,因疫情防控需要,產品外運受限,現在成品庫庫存較滿。如果庫存持續增長將嚴重影響生產,席江濤立即主動電話聯系生產制造部、河鋼銷售邯鋼分公司、物流公司等部門,根據公司下達的資源計劃,修訂生產組織計劃。他先后聯系了山東冠洲集團、濟南金麒麟公司重點等客戶,確認客戶需求。通過優化產品生產和發貨順序,保障外發產品及時出庫。同時,積極對接下游酸洗、鍍鋅、冷軋等產線,針對不同產品、不同客戶交貨期情況確定優先兌現合同,結合下游產線庫存情況,進一步優化生產組織方案,確保公司整體生產穩定順行。 

  作者:曹有生 

來源:河鋼集團邯鋼公司

編輯:網站實習3

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