羅輝
9月初以來，鞍鋼集團(tuán)攀鋼西部物聯(lián)公司黨委以“質(zhì)量月”為契機(jī)，掀起一場以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心的質(zhì)量提升行動(dòng)。從倉儲(chǔ)配送到貨運(yùn)管理，從鐵路維護(hù)到客運(yùn)服務(wù)，該公司各黨總支、黨支部將黨建與業(yè)務(wù)深度融合，通過標(biāo)準(zhǔn)化流程、智能化管理、精細(xì)化管控等手段，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量與運(yùn)營效率雙提升，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。
倉儲(chǔ)配送的“精準(zhǔn)管控”
黨建引領(lǐng) 服務(wù)升級
攀鋼西部物聯(lián)公司下屬的倉儲(chǔ)配送分公司黨總支以“質(zhì)量月”為抓手，全面推行“事前有標(biāo)準(zhǔn)、過程有驗(yàn)收、事后有反饋”的閉環(huán)管理模式，將黨建引領(lǐng)融入服務(wù)全流程。
該分公司黨總支成立由黨員骨干組建的專項(xiàng)工作組，針對物資出入庫、存儲(chǔ)、配送等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，制訂標(biāo)準(zhǔn)化操作流程：嚴(yán)格執(zhí)行物資分區(qū)分類存放，確保標(biāo)識清晰、賬實(shí)相符；通過信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)庫存實(shí)時(shí)可視化管控，庫容利用率提升15%；與上下游合作伙伴建立信息共享機(jī)制，對驗(yàn)配作業(yè)、車輛交接等進(jìn)行全程跟蹤，確保物資高效流轉(zhuǎn)。
“過去在庫房找貨要花半小時(shí)，現(xiàn)在掃碼定位5分鐘就能找到！”該分公司倉庫保管員張靜介紹道。這種改變受益于該分公司黨總支推行的“精準(zhǔn)管控”策略，根據(jù)客戶需求動(dòng)態(tài)調(diào)整庫存結(jié)構(gòu)，關(guān)鍵物資儲(chǔ)備充足率達(dá)100%，客戶滿意度提升至98%。
值得一提的是，9月份，該分公司黨總支通過全流程管控，包括嚴(yán)格落實(shí)月檢、周檢及二保作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，減少重復(fù)支出，備件消耗同比降幅38%；推行“一車一單”制度，讓每筆費(fèi)用都“花在刀刃上”，同時(shí)外租2輛電車替代燃油車，油料消耗降幅達(dá)71%，實(shí)現(xiàn)降成本與綠色發(fā)展的雙贏。
貨運(yùn)管理的“智慧變革”
技術(shù)賦能 效率躍升
攀鋼西部物聯(lián)公司下屬的貨運(yùn)分公司黨支部積極組建黨員攻堅(jiān)隊(duì)，堅(jiān)決破除傳統(tǒng)粗放的管理模式，科學(xué)合理將業(yè)務(wù)劃分為普鋼、工程、礦業(yè)等六大板塊，精心構(gòu)建起“需求—合同—任務(wù)—結(jié)算”全鏈條閉環(huán)管理體系。該分公司各黨小組的黨員骨干在需求管理環(huán)節(jié)，以高度的專業(yè)素養(yǎng)精準(zhǔn)測算線路成本與運(yùn)力儲(chǔ)備，成功將模糊需求轉(zhuǎn)化為清晰方案；在合同管理環(huán)節(jié)，積極推出標(biāo)準(zhǔn)化條款庫，通過定制化模板，將合同簽訂周期從7天縮短至48小時(shí)；在任務(wù)管理環(huán)節(jié)，依托數(shù)智化平臺實(shí)現(xiàn)“秒級響應(yīng)”，使臨配用車、固定線路運(yùn)輸?shù)热蝿?wù)能夠自動(dòng)匹配校驗(yàn)，派車精準(zhǔn)率與任務(wù)完成率均達(dá)到100%。
不少長期合作的貨主高度評價(jià)系統(tǒng)升級成效，稱贊現(xiàn)在提需求像點(diǎn)外賣一樣方便。報(bào)表管理成為該分公司的“智慧大腦”，每月生成的經(jīng)營報(bào)表能夠精準(zhǔn)分析線路利潤率、經(jīng)營環(huán)節(jié)利潤空間等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，為管理層決策提供了“指南針”。這種精益管理模式成效顯著，使該分公司的貨運(yùn)效率大幅提升50%，尤其是在攀鋼冷軋廠停產(chǎn)檢修期間，通過科學(xué)調(diào)度、連續(xù)奮戰(zhàn)，成功完成日均4304噸運(yùn)輸任務(wù)，產(chǎn)品外發(fā)及時(shí)率、完好率均達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，有力地提升了在外部市場上的知名度。
鐵路維護(hù)的“紅色防線”
黨員攻堅(jiān) 安全護(hù)航
9月1日，攀鋼西部物聯(lián)公司下屬攀枝花工電務(wù)作業(yè)區(qū)普車黨支部打響隧道換軌攻堅(jiān)戰(zhàn)。面對910米鋼軌更換任務(wù)，該支部黨員沖鋒在前，將施工拆解為準(zhǔn)備、換軌、回收三大環(huán)節(jié)，明確責(zé)任人與時(shí)限；開展全員安全技術(shù)交底，制訂曲線外軌反彈、動(dòng)火作業(yè)等風(fēng)險(xiǎn)防控措施；組織專項(xiàng)實(shí)操培訓(xùn)，確保施工機(jī)具100%達(dá)標(biāo)。
“喊破嗓子不如做出樣子！”該支部黨員骨干劉世富帶領(lǐng)作業(yè)人員嚴(yán)守“安全第一”鐵律，在狹窄隧道內(nèi)筑起“紅色防線”：人力搬運(yùn)嚴(yán)格執(zhí)行單人負(fù)重不超過60公斤、抬運(yùn)不超過50米的規(guī)定，翻動(dòng)鋼軌落實(shí)同側(cè)操作、信號動(dòng)作要求，全程安全盯控實(shí)現(xiàn)“零事故”。經(jīng)過短短4天，該支部已牽頭完成自研砼枕道岔15組、整體道口2組升級改造，累計(jì)大修鐵路1011米，更換軌枕982根、鋼軌3357米，為鐵路運(yùn)輸安全穩(wěn)定提供堅(jiān)實(shí)保障。
客運(yùn)接送的“精致保障”
服務(wù)暖心 品牌鑄就
9月份，正值開學(xué)季，攀鋼西部物聯(lián)公司下屬客運(yùn)分公司黨總支以“精致服務(wù)、精準(zhǔn)運(yùn)行、精細(xì)保障”為核心，安全高效完成四川機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院新生接送任務(wù)。
由該分公司眾多黨員骨干組建的專項(xiàng)工作組提前對接校方，明確時(shí)間、路線、站點(diǎn)等細(xì)節(jié)，制訂“安全優(yōu)先、高效便捷、貼心到位”的接送方案；駕駛員隊(duì)伍開展服務(wù)禮儀培訓(xùn)，車輛配備急救包、雨具等便民設(shè)施；全程通過GPS定位、車載監(jiān)控等系統(tǒng)實(shí)時(shí)掌握運(yùn)行狀態(tài)，確保238趟次接送任務(wù)零差錯(cuò)。
“剛下車就收到熱姜茶，司機(jī)還幫我們搬行李，太暖心了！”四川機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院的新生對該分公司的服務(wù)贊不絕口。這種“將黨建工作融入生產(chǎn)經(jīng)營”的理念，使客運(yùn)分公司黨總支不僅完成了運(yùn)輸任務(wù)，還以專業(yè)服務(wù)傳遞攀鋼溫度，為莘莘學(xué)子開啟精彩校園生活第一程。
從倉儲(chǔ)配送的“精準(zhǔn)管控”到貨運(yùn)管理的“智慧變革”，從鐵路維護(hù)的“紅色防線”到客運(yùn)接送的“精致保障”，攀鋼西部物聯(lián)公司黨委以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī)，將黨建優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展動(dòng)能，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)鑄就物流品牌。
《中國冶金報(bào)》（2025年09月30日 03版三版）
