近日,河鋼集團(tuán)張宣科技汽貿(mào)服務(wù)中心充分發(fā)揮獨(dú)立市場單元優(yōu)勢,面向職工提供維修、保養(yǎng)等服務(wù),將各項(xiàng)服務(wù)環(huán)節(jié)緊密相連,打造“一站式”服務(wù)鏈條,快速提升市場核心競爭力。
該中心積極搭建“多對一”客戶專屬鏈?zhǔn)椒?wù)團(tuán)隊(duì),針對客戶車輛問題,由不同工序?qū)T開展線上“會診”,全程跟進(jìn)維修進(jìn)度,直至問題解決,讓客戶在每一個環(huán)節(jié)都能感受到貼心關(guān)懷與高效服務(wù)。
從車輛保養(yǎng)到維修,該中心推出清晰的價(jià)格體系與優(yōu)惠政策,讓客戶用車成本一目了然,打造清晰透明的消費(fèi)鏈?zhǔn)襟w驗(yàn)。同時,打造“VIP 會員制”惠澤職工,職工會員可以在享受“親情”價(jià)格體驗(yàn)的同時,還可獲得免費(fèi)車輛檢測、免費(fèi)充氣等貼心服務(wù)。
該中心匯聚多名專業(yè)維修技師,經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)實(shí)力雄厚,以“業(yè)務(wù)流程化、可視化,服務(wù)有質(zhì)保,車輛生命周期可追溯”為準(zhǔn)則,為客戶提供專業(yè)可靠的鏈?zhǔn)骄S修保障服務(wù),全力打造新的效益增長極,推動公司新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展邁向新高度。(符剛)