本報記者 劉芳 通訊員 崔瑞輝 趙越
在山鋼眾多用戶中，位于青島的某國內船舶制造行業龍頭企業是山鋼產品的“鐵粉”，該用戶的船板鋼采購訂單100%交到了山鋼手上。擁有這份獨一無二的競爭力，山鋼靠的是什么？
近日，《中國冶金報》記者前往該用戶企業探尋答案。
“有問題，我們一起解決”
“堅定不移地選擇山鋼，源于心往一處想、勁往一處使的雙向奔赴。”該用戶企業采購負責人開門見山，“最好的合作是互相成就，我們充分信任山鋼，讓山鋼擔任我們的原材料‘大管家’，在此過程中，我們也成為了山鋼拓寬產品領域、豐富產品體系的‘引路人’。”
“‘有問題，我們一起解決’，這是我們和用戶多年來達成的共識。”山鋼股份營銷總公司主管師于曉龍說，“在十多年的風雨磨煉中，我們的合作道路越來越寬。”
前不久，針對該用戶訂單需求，山鋼成功研發出某高端牌號超高強海工鋼。作為國內首次在船舶海工領域應用的最高等級鋼板，該產品在滿足用戶需求的同時，進一步拓寬了山鋼的產品領域，擴大了山鋼海工鋼品牌效應。“這是山鋼為我們供應的又一個獨一無二的產品。”該企業采購負責人介紹。
“更讓我們感動的是，近年來，山鋼持續加強用戶定制化服務，組建了一支由產銷研運多工序組成的龐大服務團隊，響應我們的每一個用鋼需求，解決我們的每一個問題，為我們帶來了獨一無二的服務體驗。”該企業采購負責人感慨道。憑借優質的產品質量和服務，山鋼被該用戶授予“金牌供貨商”稱號。
攜手用戶，牢守“疆土”
智者借勢而為，共贏才能走得更遠。當前，船舶需求正急劇擴張，全球造船業一片火熱，對處于逆境的山鋼來說，攜手用戶牢守這片“疆土”彌足珍貴。在積極探索更多元、高效戰略合作模式的同時，山鋼緊跟造船業輕量化、綠色化發展趨勢，加速船板升級換代和新產品開發。
“我們已聯合開發了養殖工船耐腐蝕鋼板、浮船塢用海工H型鋼等多個高級別產品。”該用戶企業技術相關負責人說，“未來，我們還將在船體結構及船舶機械制造領域用H型鋼方面與山鋼開展深度合作，我對此很有信心。”
記者手記：
要成為用戶獨一無二的選擇，就要提供獨一無二的產品和服務。由此及彼，我們只有擁有更多獨一無二的產品，擔當更多獨一無二的供應商“角色”，才能在白熱化的市場競爭中，以更強的生存力、競爭力脫穎而出，迎來“柳暗花明”。
