新春走基層 · 立破之間看鋼企
1月14日，一個普通的周二，《中國冶金報》記者來到山鋼集團(tuán)辦公室，見到這里的業(yè)務(wù)人員還在忙著匯集整理材料，為第二天的工作例會做準(zhǔn)備。
“我們各部門分頭準(zhǔn)備材料，再到辦公室匯總。”該辦公室一位業(yè)務(wù)人員表示，跨部門協(xié)同與提前工作，能夠進(jìn)一步提升會議效率。
（圖為采訪期間，山鋼集團(tuán)辦公室業(yè)務(wù)人員正在整理材料。）
“今天再晚也是早，明天再早也是晚”“提質(zhì)提效提增量”“建設(shè)服務(wù)型總部”……作為山鋼集團(tuán)辦公室工作人員，他們帶頭踐行山鋼黨委書記、董事長張寶才反復(fù)強(qiáng)調(diào)的新要求、新理念。在該集團(tuán)的組織架構(gòu)中，山鋼辦公室處于承上啟下、協(xié)調(diào)左右、溝通內(nèi)外、聯(lián)系各方的樞紐位置，既是行政樞紐、參謀助手，又是黨務(wù)、事務(wù)、服務(wù)中心。
自山鋼提出加快服務(wù)型總部建設(shè)以來，該集團(tuán)辦公室樹牢“店小二”意識，不斷健全完善全流程服務(wù)體系，持續(xù)在強(qiáng)化服務(wù)意識、提高服務(wù)水平、增強(qiáng)服務(wù)效能上彰顯使命擔(dān)當(dāng)。
講大局，站位更高一些
調(diào)查研究是謀事之基、成事之道。山鋼辦公室聚焦生產(chǎn)經(jīng)營管理突出問題、影響發(fā)展的瓶頸、職工群眾的關(guān)切點(diǎn)精準(zhǔn)選題，形成信息專報，為高層科學(xué)決策提供了重要依據(jù)。
同時，山鋼辦公室還積極主動對接各部門，讓“有動議議題首先想到辦公室、有決策問題首先溝通辦公室”成為各部門的常態(tài)。2024年，該集團(tuán)辦公室共計組織召開股東會會議5次、審議議案7項(xiàng)，董事會會議20次、審議議案83項(xiàng)，黨委常委會32次、研究議題220項(xiàng)，總經(jīng)理辦公會14次、審核議題65項(xiàng)。
此外，該集團(tuán)辦公室還把各方面的新情況新問題、熱點(diǎn)焦點(diǎn)問題及時收集，為山鋼決策層掌握情況、推動工作提供重要參考；圍繞集團(tuán)公司改革發(fā)展大局做好檔案管理工作，推動“檔案庫”成為“思想庫”，持續(xù)提高檔案利用服務(wù)水平。
強(qiáng)責(zé)任，落地更準(zhǔn)一些
山鋼集團(tuán)積極建設(shè)服務(wù)型辦公室，推行辦文“全周期”“全流程”服務(wù)，強(qiáng)化“馬上就辦”意識，嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制等制度，堅持將“文經(jīng)我手無差錯、會給我開無失誤、事交我辦請放心”作為基本要求和底線標(biāo)準(zhǔn)。
精致辦文，確保“零差錯”。“我們進(jìn)一步規(guī)范精減文件運(yùn)轉(zhuǎn)流程，堅持及時高效、隨接隨辦、跟進(jìn)催辦，推動文件流轉(zhuǎn)全流程從40.1小時縮短至現(xiàn)在的26.3小時。”山鋼辦公室高級業(yè)務(wù)主任張海明向《中國冶金報》記者介紹。當(dāng)前，工作事不過夜、持續(xù)跟蹤、閉環(huán)落實(shí)已成為該集團(tuán)辦公室工作的新常態(tài)。
精細(xì)辦會，確保“零失誤”。該集團(tuán)辦公室嚴(yán)格會議活動審批，本著務(wù)實(shí)高效的原則，切實(shí)減少各類會議活動，同時控制會議活動規(guī)模，堅持開短會、講短話，力戒空話、套話，提高會議活動效率和質(zhì)量。
精準(zhǔn)辦事，確保“零缺陷”。山鋼辦公室嚴(yán)格為總部機(jī)關(guān)把好公務(wù)接待、會議安排、出差審批、財務(wù)報賬、公務(wù)用車安排等關(guān)口，嚴(yán)格按原則、按程序、按制度辦事，從任務(wù)的發(fā)起到結(jié)束，保質(zhì)保量、不斷改進(jìn)，確保凡事有交代、事事有落實(shí)、件件有反饋。
（圖為采訪期間，山鋼集團(tuán)辦公室成員向《中國冶金報》記者展示該部門所獲獎狀。）
優(yōu)服務(wù)，內(nèi)容更新一些
搞好服務(wù)是辦公室的重要工作職責(zé)。
日常工作瑣碎繁雜，哪個環(huán)節(jié)、哪個方面做不到位，都會影響工作全局。為此，山鋼辦公室人員既要“謀大”、又要善于“抓小”，在標(biāo)準(zhǔn)上求高、措施上求嚴(yán)、工作上務(wù)實(shí)，做到嚴(yán)細(xì)縝密，不斷提高創(chuàng)新服務(wù)水平。
該集團(tuán)辦公室擔(dān)負(fù)著后勤保障服務(wù)職能，單位的柴米油鹽、物業(yè)、車輛、辦公用品管理等，可謂無事不管。為了更好地服務(wù)大家，他們廣泛征求總部職工對行政后勤保障工作的意見或建議，不斷加以改進(jìn)，相繼推出餐廳改造、職工體檢方案優(yōu)化等貼心服務(wù)。
“餐點(diǎn)品種豐富，花色賞心悅目”“自選其愛，不受設(shè)限，多少隨心，稱重結(jié)賬，方便快捷”……食堂改換自助餐的舉動，受到山鋼職工的好評。
（圖為采訪期間，山鋼集團(tuán)辦公室成員正在討論工作。）
在新春走基層活動的第一天，《中國冶金報》記者深入一線，切切實(shí)實(shí)地體會了一把山鋼集團(tuán)辦公室是如何以奮發(fā)有為的勁頭干事業(yè)、以無私奉獻(xiàn)的精神守陣地、以雷厲風(fēng)行的作風(fēng)抓落實(shí)。
相信他們將在2025年繼續(xù)樹牢好“店小二”意識，助力山鋼集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展。
本期推送就到這里啦，我們下期再見！
