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山鋼萊蕪分公司型鋼廠:用高質量提升企業形象

2022-10-25 08:13:00

  本報特約通訊員 張建
  山鋼萊蕪分公司型鋼廠把強化質量管理作為建設世界一流型鋼企業、打造五位一體創新標桿和提升產品比較優勢的關鍵步驟,增強質量意識,嚴格工藝管理,加強質量監督,強化用戶服務,推進型鋼產品精品化、差異化、高端化、專業化。今年1月—8月份,該廠產品綜合合格率達99.69%,重點戰略用戶滿意率為100%,顯著提升了型鋼產品的市場形象。
  增強質量意識
  該廠以增強質量意識和服務意識為主導思想,在深入開展全員質量教育培訓的基礎上,利用各類宣傳平臺,宣傳質量文化理念,傳播和推廣先進的質量理念和管理方法,引導各單位利用標語、宣傳欄、微信等方式,廣泛宣傳先進質量管理經驗、典型質量案例及優秀個人,營造濃厚的質量管理氛圍。同時,他們要求各軋鋼車間負責人作為質量管控第一責任人,牢固樹立“大質量”意識,把質量管控放在各項工作的突出位置,結合“現場觀察”深入現場,主動參與質量管理,實現質量提升。
  嚴格工藝管理
  該廠緊盯影響工序質量、產品質量的關鍵因素,查、改影響產品質量提升的突出問題,大型線圍繞煉鋼工序腹板裂紋等問題,中型線、小型線、異型線圍繞坯重波動、鑄坯裂邊控制等問題,分別與上道工序進行研討,實現質量改進和指標提升。同時,該廠以當前用戶關注的重點產品質量特性為核心,對過程質量管控參數進行梳理,整理形成“產品質量穩定性控制參數清單”,納入各產線“質量負責人子模塊”管控,持續提升產品質量穩定性。
  在此基礎上,該廠引導干部職工樹立“下道工序是用戶”的思想,組織各車間圍繞加熱溫度波動對軋鋼影響、提高一支調合率等進行交流,為產品質量提升創造條件;各車間還開展質量專項對標,持續抓好質量管控和問題改進,持續提升產品質量。
  加強質量監督
  針對當前嚴峻的市場形勢,該廠把消除典型產品的表觀質量缺陷、提升各項質量指標、持續提高用戶滿意度作為目標,依托全員改善平臺,發動全員對質量問題進行“找茬”,廣泛征集基層金點子、好建議。該廠指導各產線對內部發生的質量事故、用戶滿意度測評報告等質量問題進行梳理,對重復發生的質量問題則從管理、技術、操作多維度系統思考,努力解決問題;生產技術室嚴格生產過程管控,對產品表面結疤、孔洞、嚴重彎曲等典型質量事故,加大考核力度。同時,他們要求各外委精整單位建立產品短定尺鋸切加工標準化作業卡,提升精整質量,每周牽頭對標準執行、過程控制、產成品表觀質量進行專項督查。
  強化用戶服務
  該廠以外部質量損失、用戶抱怨為導向,組織產品質量診斷,開展型鋼產品表面質量問題“殲滅戰”,尤其是針對外標H型鋼、耐低溫H型鋼、門架槽鋼以及履帶鋼等“獨有+領先”產品質量問題,快速改善,并組織“回頭看”,驗證整改效果。同時,他們以“QCDVS (質量、成本、交付、產品系列化、用戶服務)客戶定制化” 服務為核心,圍繞質量模塊優化落地、質量穩定性提升等方面,邀請質量模塊專業人員授課,組織各產線分享質量管理經驗,提升質量管理水平。該廠還成立用戶走訪團隊,采取現場走訪和線上走訪等方式,傾聽客戶心聲,梳理問題清單,制訂整改方案,提高了用戶對型鋼產品品質和服務的感知度,實現互利共贏。
  目前,該廠可生產符合包括日、美、英在內的等國標準的建筑用型材和多種異型復雜斷面的型鋼產品,規格達700余個,產品先后通過了英、日、韓等多國認證,先后獲得“國家重點新產品獎”“冶金產品實物質量金杯獎”“中國鋼鐵工業協會特優質量獎”和“冶金行業品質卓越產品”等榮譽稱號。
  《中國冶金報》(2022年10月25日 08版八版)

 

來源:中國冶金報-中國鋼鐵新聞網

編輯:宋玉錚

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