9月16日，中國寶武廣東韶關鋼鐵有限公司（簡稱韶鋼）煉鋼廠準備作業區管理人員到一連鑄作業區開展用戶訪問活動。按照“上工序為下工序服務”的原則，兩個作業區主動了解和收集本工序在生產操作中存在影響生產質量的問題并進行討論分析，提出相應的整改措施，共同解決現場問題。 

　　在互訪活動中，一連鑄作業區人員圍繞安全生產、提升鑄坯質量及提高鋼水收得率提出相應建議，準備作業區管理人員認真做好問題收集。與會人員初步進行解決問題方案的討論，達成了共識：一是對鋼包的包身包口渣在套裝液壓缸及機械手作業上方，必須清理干凈，確保連鑄操作人員的人身安全；二是雙方要進一步完善高架夾坯紅送的崗位操作規程，明確作業中連鑄作業區必須要有專人進行監護，準備作業區負責指揮天車夾坯操作，防止運行中的鑄坯沖撞設備造成生產事故；三是協調解決鋼包熱修工作位與連鑄工序天車吊物通過的最優方案，降低相互影響；四是建立兩個作業區管理人員及班組長的工作交流群，保持良好協調溝通。 

　　通過此次互訪活動，雙方進一步了解了對方的需求，全力做好自身的改善，牢固樹立“下道工序就是顧客”的意識，共同服務于生產，提高鑄坯合格率。（陳立新  陳文新）