A 、競爭對手 B、 顧客 C 、員工 D、 股東

　　選擇答案A。

　　規定了質量管理體系有關術語的國家標準是( )。

　　A 、GB/T19001 B、GB/T19000 C、GB/T19004 D、GB/T19580

　　選擇答案B。

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　　每天早上7點30分左右，在馬鋼長材事業部連鑄分廠3#機臺上，還沒有到接班的時間，青工邱曉峰和幾名職工正通過手機APP參加有關質量管理知識競賽答題。

　　為積極貫徹落實上級有關文件精神，進一步提高員工質量意識和素質，長材事業部積極響應中國質量協會舉辦的“全國企業員工全面質量管理知識競賽”活動，連日來，連鑄分廠管理人員和一線職工掀起競賽答題熱潮。

　　一直以來，長材事業部連鑄分廠牢固樹立質量如生命的理念，扎實做好崗位職工的質量培訓工作。近日來，長材事業部連鑄分廠“質量小課堂”的活躍開展成為該分廠職工培訓的一道靚麗的風景線，為分廠的各項經濟技術指標的順利完成助力加油。

　　馬鋼長材事業部連鑄分廠積極響應全國“質量月”活動部署，緊緊圍繞 “質量月”的活動主題，廣大職工自覺下載全面質量管理知識競賽復習題進行學習并在規定的時間內進入中國質量協會網頁掃二維碼、注冊賬號、答題并將分數截圖提交質量管理部匯總，此競賽答題熱潮反映出連鑄分廠廣大職工積極參與質量月活動，牢固樹立“質量第一”的意識。據悉，本次競賽活動采用在線答題形式，通過網頁和微信公眾號等渠道發布，知識范圍包括全面質量管理相關理念、方法和工具的有關知識，以及其他質量管理應知應會的內容。

　　“學習全面質量管理知識競賽復習題以前，只知道質量管理的QC小組活動是一個活動，對此沒有任何概念。通過此番競賽答題的學習，把QC小組活動的起源、特點、選題類型、活動基本程序的四個階段等知識一次性學懂并掌握”，澆鋼班長許鋼道出。

　　馬鋼長材事業部連鑄分廠“質量小課堂”開班以來，各個作業區、班組紛紛利用這一平臺組織廣大職工進行崗位技能、安全形勢大討論和提煉業務素質學習，受到廣大職工的一致好評。