“這批45#圓鋼產品質量完全滿足要求，‘張宣科技造’值得信賴!”正在高鐵上的河鋼集團張宣科技特材銷售副經理常健接到客戶的反饋電話。近日，張宣科技35噸45#圓鋼成功供貨華北某重點客戶,這也是張宣科技優特鋼協同駐外銷售團隊“牽手”的首個終端客戶。 客戶的認可讓常健一掃連日來的疲憊。

　　7月份，為強化銷售工作，全方位拓展優特鋼市場份額，張宣科技從各系統遴選30名優秀人才組建駐外銷售團隊，充分發揮與石鋼各銷售區域協同作用以及“產銷研用”一體化、區域市場知名度等優勢，持續在客戶開發、市場開拓等方面下硬功夫，進一步提升創效水平。 “初來乍到，我們也是人生地不熟，只能通過網絡平臺發布優特鋼信息，積極尋求客戶。好在有兄弟單位作為我們的堅強后盾，幫助我們深度調研收集客戶信息，第一時間積對接客戶，通過電話反復溝通，了解客戶個性化需求，向客戶推薦張宣科技的優特鋼產品，最終贏得了客戶信賴，成功簽下了這筆訂單。”同是銷售團隊天津組成員的金屬材料公司技術質量科副科長米科峰談起訂單簽訂過程感慨不已。

　　“客戶是一家從事氣動元件、汽車零部件及配件生產銷售的企業，對產品質量要求十分嚴苛。”針對客戶關注的劃傷、裂紋等質量問題，銷售團隊成員、金屬材料公司線材作業區技術員路唯及時向產線進行了反饋，在石鋼技術專家團隊的支持下，創新采用“產線工程師+研發工程師+銷售人員”協同聯動模式，認真梳理各項問題，制定攻關措施，優化生產組織方案，對生產進行全過程跟蹤，嚴控生產流程和關鍵工藝參數，確保滿足客戶個性化需求，產品高質量高效率下線。

　　　　　“此批訂單生產過程中，我們在保證過熱度和精煉周期的基礎上，規范脫氧操作，保證冶煉節奏穩定；調整穩流器尺寸，有利于夾雜物上浮，防止卷渣；針對鋼坯表面氧化鐵皮除不凈的問題，加裝了空氣吹掃除氧化鐵皮裝置，改善了除鱗效果……”路唯介紹。在各工序協同聯動下，保證了產品穩定生產，質量符合客戶要求。（梁夢穎）