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將服務(wù)質(zhì)量“置頂”

2025-01-07 12:00:00

  1月2日, 寒風(fēng)凜冽,正在對球團(tuán)蒸汽管道進(jìn)行每日例行點(diǎn)檢的河鋼集團(tuán)張宣科技機(jī)電公司檢修人員并未因寒冷而按下暫停鍵。“天車蒸汽管道未發(fā)現(xiàn)問題;潤磨區(qū)域暖氣管路無跑冒滴漏……”不多時(shí),點(diǎn)檢結(jié)果逐一反饋在工作群內(nèi)。

  針對冬季管道易發(fā)生凝凍的問題,該公司結(jié)合工作實(shí)際開展“護(hù)航線、補(bǔ)缺陷、除隱患、防風(fēng)險(xiǎn)”專項(xiàng)整治活動,緊緊圍繞能源管道主體管路、彎頭閥門、泵站水泵等8項(xiàng)重點(diǎn)整治項(xiàng)目,按照“一段一查、一區(qū)域一治理”的模式,分段分區(qū)排查整治;根據(jù)能源介質(zhì)供應(yīng)時(shí)段,制定動態(tài)防凍保溫措施,打造形成隱患排查治理和防凍保溫工作聯(lián)合矩陣,徹底消除“跑冒滴漏”,減少能源浪費(fèi),確保能源系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。

  做足服務(wù)措施“功課”的同時(shí),該公司堅(jiān)持在服務(wù)質(zhì)量上“用功”。“保溫材料在綁扎時(shí),綁扎間距不能大于300mm,三通部位保溫要保證與主管道連接處保溫層連續(xù)且平整,防止空鼓、裂縫和漏風(fēng)。”

  據(jù)了解,在球團(tuán)蒸汽管道保溫工作中,該公司組織檢修人員專門學(xué)習(xí)《管道保溫工藝及質(zhì)量要求》,保證施工過程嚴(yán)格按照相關(guān)工藝進(jìn)行,并在施工質(zhì)量把控上,制定雙人審核制度,一人把關(guān)一人校驗(yàn),利用專業(yè)工具對漏點(diǎn)焊接部位進(jìn)行密封性檢查,采用目測和手觸等方式對保溫層的密實(shí)度與粘接情況進(jìn)行細(xì)致復(fù)查,用“雞蛋里挑骨頭”的態(tài)度查找影響施工質(zhì)量的“蛛絲馬跡”,從而杜絕質(zhì)量不過關(guān)引發(fā)的介質(zhì)泄漏和能源損失,最終高質(zhì)量完成球團(tuán)區(qū)域700余米管道防凍保溫工作,累計(jì)消缺故障點(diǎn)16個(gè),為該區(qū)域冬季蒸汽管道穩(wěn)定運(yùn)行提供了有力保障。

  如果說服務(wù)質(zhì)量是有形的,那么服務(wù)意識就是服務(wù)質(zhì)量的延伸。新年伊始,該公司繼續(xù)為服務(wù)意識“蓄能”,將服務(wù)質(zhì)量“置頂”,開展“標(biāo)準(zhǔn)高、質(zhì)量優(yōu)、過程嚴(yán)”的服務(wù)質(zhì)量提升活動。瞄準(zhǔn)產(chǎn)線能源系統(tǒng)打好專業(yè)“優(yōu)勢”,強(qiáng)化日常專業(yè)點(diǎn)巡檢,制定17項(xiàng)排查內(nèi)容,消除能源系統(tǒng)設(shè)備隱患;精準(zhǔn)對接運(yùn)維轄區(qū)打好維保“組合牌”,會同生產(chǎn)部門協(xié)同開展聯(lián)合點(diǎn)檢,完成廢鋼加工中心4部天車液壓系統(tǒng)防凍保溫改造,確保冬季安全生產(chǎn);找準(zhǔn)提升服務(wù)水平方向打好“服務(wù)牌”,建立工程部、工區(qū)、班組“三服務(wù)”工作機(jī)制,優(yōu)化檢修質(zhì)量核查、設(shè)備信息統(tǒng)和人員技能提升,為服務(wù)質(zhì)量提升協(xié)調(diào)資源、提供支持。(賈杰)

 

 

來源:中國冶金報(bào)-中國鋼鐵新聞網(wǎng)

編輯:溫曉霞

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