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“服務(wù)+”助力煉乳罐產(chǎn)品開發(fā)

2024-05-23 08:54:00

  本報記者 劉玉紅 通訊員 尹麗改
  4月18日上午9點,河鋼集團衡板包裝營銷中心出口組業(yè)務(wù)經(jīng)理王暖收到海外客戶的一封郵件:“您好,這批鍍錫板檢測結(jié)果非常好,接下來我們可以商談批量訂購事宜了。”這是王暖新開發(fā)的歐洲區(qū)域某新客戶,在收到第一次25噸產(chǎn)品試單后進行性能檢測與制罐后的消息反饋。
  該客戶是歐洲知名制罐企業(yè),年度用量在1.5萬噸左右,產(chǎn)品涉及煉乳罐、蔬菜罐等。今年初以來,河鋼集團衡板包裝堅持走食品級高端發(fā)展路線,圍繞知名品牌和代表性品種方向,盯緊海外目標(biāo)客戶個性化需求,不斷加速食品級新產(chǎn)品的開發(fā)進程。
  作為該公司出口組資深業(yè)務(wù)經(jīng)理的王暖尤其注重深度了解客戶需求。在聯(lián)系之初,她就細心與客戶溝通,在充分了解客戶需求后,向客戶深度介紹衡板包裝產(chǎn)線生產(chǎn)能力、海外客戶領(lǐng)域及食品級產(chǎn)品種類,給客戶先吃上一顆定心丸。
  最終客戶確定了規(guī)格為0.15毫米×802毫米×796毫米、硬度DR8的煉乳罐用鍍錫板首批訂單。聚焦該客戶極薄規(guī)格、極高硬度的特殊需求,衡板包裝營銷中心、技術(shù)部、事業(yè)部等多部門聯(lián)合評審,經(jīng)過多方論證后,由產(chǎn)銷研團隊骨干力量成立專項攻關(guān)組,針對煉乳罐這一產(chǎn)品特性,確定全流程的工藝路線與關(guān)鍵控制點。在各工序的嚴苛控制下,該公司產(chǎn)品最終以極佳的性能落點和表面狀態(tài),按期交付給客戶使用,并得到了客戶高度認可。在雙方深度溝通后,該客戶再次簽訂200噸高端食品級產(chǎn)品的訂單。
  《中國冶金報》(2024年05月23日 04版四版)

來源:中國冶金報-中國鋼鐵新聞網(wǎng)

編輯:宋玉錚

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