本報訊（通訊員邱梅 實習記者曹洪儒）近日，鞍鋼股份營銷系統試行大客戶經理制，旨在提升營銷服務水平，擦亮鞍鋼品牌。
試行大客戶經理制是鞍鋼股份落實以客戶為中心、以市場為導向，實施差異化營銷服務策略的一項重要舉措。大客戶經理是鞍鋼股份維護大客戶關系的重要代表，是服務大客戶的專員，是快速響應客戶需求的前哨。鞍鋼股份通過設置大客戶經理，持續滿足大客戶個性化需求，為大客戶提供全方位、方便快捷的專屬服務。
據了解，鞍鋼股份選聘的62名大客戶經理均為營銷業務人員中的骨干，具有多年的營銷管理經驗，與大客戶進行售前、售中、售后全方位溝通協調，聚焦解決大客戶的難點問題，為大客戶創造價值。
鞍鋼股份營銷系統將以試行大客戶經理制為契機，繼續以QCDDS（質量、成本、交付、研發和服務）為抓手，優化服務體系，全方位了解客戶需求，提升鞍鋼“產品+服務”競爭力，成為最值得客戶信賴的合作伙伴。
《中國冶金報》（2021年9月16日 04版四版）
