5月10日晚19時19分，方大消防大隊接到南昌市應(yīng)急救援支隊119指揮中心電話，稱南昌市青山湖區(qū)南鋼北五路34棟二單元五樓發(fā)生火災(zāi)，現(xiàn)場有群眾被困，情況十分危急。該消防大隊接到應(yīng)急救援命令后，立即出動消防指戰(zhàn)員8人和水罐消防車、泡沫消防車趕赴現(xiàn)場處置。
在趕赴現(xiàn)場途中，由于居民區(qū)道路兩旁私家車停放較多，造成消防通道堵塞，消防車無法近距離停靠現(xiàn)場，只能?？烤嘀瘘c200米以外。這時，指揮員立即命令全體消防員下車，經(jīng)火情偵查后發(fā)現(xiàn)，著火處位于五樓樓梯處的閣樓，現(xiàn)場產(chǎn)生大量濃煙，已嚴重威脅周邊居住群眾的生命財產(chǎn)安全，7名群眾被困。
在掌握現(xiàn)場情況后，指揮員下達戰(zhàn)斗展開命令。他們分成兩個戰(zhàn)斗小組，一個小組在指揮員的帶領(lǐng)下，攜帶救援裝備以百米沖刺的速度奔赴現(xiàn)場營救被困群眾。消防員不顧個人安危沖入火場，將7名被困群眾全部救出，并轉(zhuǎn)移至1樓地面安全地帶，隨后又立即投入火災(zāi)撲救；另一組消防員鋪設(shè)消防水帶至著火現(xiàn)場開展滅火撲救，一支消防水槍在地面出水往著火樓層的窗戶進行射水降溫滅火，另一支消防水槍沿樓層鋪設(shè)消防水帶至五樓，往閣樓處突進強攻滅火。20時57分，火災(zāi)成功撲滅，無人員傷亡，得到了現(xiàn)場群眾的高度贊譽。
