近日，一艘載滿白色噸包貨物的貨輪緩緩靠泊鄂鋼長航港務(wù)碼頭。不同于以往的散貨運(yùn)輸，這批貨物意味著港務(wù)公司扎根“精益管理年” ，積極推進(jìn) “精益市場” 建設(shè)，成功切入國內(nèi)某知名品牌線紡企業(yè)全流程供應(yīng)鏈物流服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)外部市場開拓的新突破。某知名品牌線紡企業(yè)作為縫紉線行業(yè)龍頭企業(yè)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全球50多個(gè)國家和地區(qū)，其商標(biāo)榮獲 “中國馳名商標(biāo)” 稱號。隨著該企業(yè)產(chǎn)品不斷邁向高端化，其原料運(yùn)輸需求愈發(fā)嚴(yán)苛。

　　港務(wù)公司強(qiáng)化服務(wù)意識，以客戶為中心，主動與客戶建立聯(lián)系，深入調(diào)研客戶對裝卸效率、運(yùn)輸安全、倉儲銜接等全鏈條物流需求。在不斷地溝通過程中，持續(xù)調(diào)整，精準(zhǔn)匹配碼頭作業(yè)能力，量身定制從船舶接卸、暫存?zhèn)}儲到公路轉(zhuǎn)運(yùn)的一體化解決方案。憑借專業(yè)高效的服務(wù)方案和靈活響應(yīng)機(jī)制，港務(wù)公司最終贏得客戶信任，成功承接該公司噸包貨物的全程物流業(yè)務(wù)。

　　港務(wù)公司將精益市場貫穿業(yè)務(wù)執(zhí)行全流程，貨船即將到港，調(diào)度系統(tǒng)即提前介入，規(guī)劃船舶靠泊、車輛調(diào)配；門機(jī)操作人員與運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)緊密配合，以 “零等待”、“零失誤” 標(biāo)準(zhǔn)完成噸包起吊裝車作業(yè)，通過標(biāo)準(zhǔn)化操作與高效協(xié)同，將單批次裝卸效率提升 30%；現(xiàn)場調(diào)度順暢、信息傳遞及時(shí)，以實(shí)際行動詮釋精益服務(wù)承諾。

　　未來，港務(wù)公司將持續(xù)強(qiáng)化經(jīng)營意識，向市場型轉(zhuǎn)變，以全流程供應(yīng)鏈服務(wù)為核心競爭力，從需求洞察、方案設(shè)計(jì)到執(zhí)行交付形成閉環(huán)管理，不斷優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，拓展外部市場，為企業(yè)降本增效、高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動力。（桂多）